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Reference
0000006101
Location
PONTINHA
Description
- Atendimento ao cliente seja presencialmente, por telefone ou por e-mail, para resolver as incidências, queixas e problemas que possam surgir com os envios;
- Gestão de incidências, resolução das mesmas e acompanhar as incidências já resolvidas;
- Gestão de perdas e danos;
- Envio de comprovativos de reembolso aos clientes;
- Apoio à formação de novos motoristas: Apoiar os dispatchers na formação de novos condutores para garantir que cumpram os padrões de serviço esperados pelos nossos clientes, dando orientações sobre como gerir as incidências e casos excecionais;
- Elaboração de relatórios, apoiar a gerência na elaboração de relatórios ou recolha de dados que permitam compreender o estado da estação a que pertence (acumulação de encomendas, volume de incidências, seguimento de procedimentos, etc.).
Requirements
- Licenciatura na área da logística;
- Experiência2 anos em funções similares;
- Conhecimentos em Inglês e espanhol (obrigatório);
- Conhecimentos de informática: Ferramentas Microsoft Office, na ótica de utilizador;
- Disponibilidade imediata.
Job Offer
- Formação inicial;
- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação;
- Perspetiva de continuidade.
Horário de trabalho:
- 40H semanais das 10h às 19h.
A vaga deve ser considerada por todos os interessados que considerem preencher os requisitos mencionados, sendo o processo de recrutamento isento de qualquer discriminação e baseado exclusivamente nas competências e no perfil do candidato/a.
Ao candidatar-se, está a consentir expressamente a respetiva recolha, uso e tratamento dos seus dados por parte da Multitempo by Job&Talent para efeitos de recrutamento. Para os referidos efeitos, informamos que os seus dados pessoais serão guardados na nossa base de dados, e aí conservados, por um período de 5 anos.
Questões referentes a acesso, rectificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição dos dados pessoais que lhe digam respeito, consulte as nossas Políticas de Tratamento de Dados e de Privacidade em www.multitempo.pt
E-mail
recrutamento.lisboa@jobandtalent.com
Date
08/05/2025
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