Multiplicamos o potencial de sucesso do seu negócio

Port@lCliente® e Port@lColaborador®

A MULTITEMPO, a partir do seu Sistema de Informação, desenvolveu um conjunto de portais direccionados para os seus clientes e colaboradores, cujo acesso se pode fazer através dos seguintes sites:

http://portalcliente.multitempo.pt/

http://portalcolaborador.multitempo.pt/

O Port@lCliente® e o Port@lColaborador® facilitam e simplificam o acesso a toda a informação necessária à gestão on–line da respectiva relação profissional, através do acesso a uma área reservada onde todas as condições de segurança e confidencialidade são asseguradas.

Este acesso permanente ao contacto com a MULTITEMPO, possibilita também, ao utilizador, uma ampla selecção das formas de pesquisa da informação.

Academia da Área Técnica

A qualidade dos Recursos Humanos e a sua valorização no mercado de trabalho fazem a diferença. A partilha de informação é um factor de diferenciação e de enriquecimento das empresas. Neste sentido, a MULTITEMPO criou a Academia da Área Técnica, uma mais-valia que beneficia os seus colaboradores - Quadros Técnicos de Recursos Humanos - e, sem dúvida, todos os seus Clientes.

Nesta Academia existe um conjunto de ferramentas de aquisição de conhecimentos, de partilha de informação, experiências e boas práticas, de integração e acompanhamento aos estagiários e a novos colaboradores. Para além disso, a própria diferenciação geográfica que caracteriza as várias Delegações da MULTITEMPO (Lisboa, Barreiro, Aveiro e Maia) é também aproveitada para a aquisição de conhecimentos sobre outras realidades e outros mercados.

Estas ferramentas permitem que os Técnicos da MULTITEMPO adquiram competências que posteriormente são validadas, através de critérios de avaliação previamente definidos e intimamente ligados com a avaliação de desempenho, e que conduzem, no final, à obtenção de um Certificado de Competência Técnica atribuído pelo Gabinete da Qualidade e Inovação da MULTITEMPO.

Assim, através desta Academia, a MULTITEMPO assegura a certificação dos seus Técnicos, garantindo às empresas suas Clientes que os serviços disponibilizados são desempenhados por uma equipa de profissionais especializados, qualificados e tecnicamente habilitados na utilização das ferramentas de avaliação que estão credenciadas dentro da Metodologia de Recrutamento e Selecção da MULTITEMPO. O objectivo final é ter uma equipa mais preparada e qualificada que ofereça respostas eficazes às necessidades dos Clientes.

Responsável da Academia e Directora da Área Técnica: Magda Gomes - magda.gomes@multitempo.pt

Certificação de Trabalhadores Temporários

A MULTITEMPO aposta na valorização dos Recursos Humanos e, para tal, desenvolveu um processo único e diferenciador para certificar os seus Trabalhadores Temporários assumindo a responsabilidade de, periodicamente, proceder à sua avaliação de modo a garantir que se mantêm válidas as premissas que levaram à sua certificação.

O desempenho das funções com um maior profissionalismo, rigor e competência, a motivação acrescida dos trabalhadores e o relacionamento facilitado com os restantes colaboradores e superiores hierárquicos, são algumas das vantagens que a MULTITEMPO visa ao disponibilizar este serviço.

Política da Qualidade

Também a aposta na certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade (NP EN ISO 9001:2000) constituiu uma etapa indispensável para o desenvolvimento de uma Cultura de Excelência, orientada para a melhoria contínua do serviço, dos processos que o constituem e da satisfação das Empresas, Colaboradores, Fornecedores e Sócios.

A MULTITEMPO pretende contribuir para a competitividade e melhoria significativa da qualidade dos Recursos Humanos dos seus Clientes.

A MULTITEMPO privilegia a obtenção da completa satisfação dos seus Clientes, praticando uma política de preços competitivos e desenvolvendo relações de parceria com os Clientes. Aposta permanentemente no desenvolvimento de metodologias, na inovação, na diversificação e na especialização, garantindo assim um aumento do leque de serviços e uma maior qualidade em termos de prestação do serviço.

A MULTITEMPO aposta na valorização dos colaboradores, incentivando e promovendo a constante actualização das competências, da formação profissional e do seu compromisso de melhoria contínua do sistema de gestão da Qualidade.

Internamente, a MULTITEMPO mantém um sistema de gestão participativo, descentralizando poderes e delegando níveis de responsabilidade.

A prossecução da Política da Qualidade da MULTITEMPO passa pela definição dos seguintes objectivos:

• Garantir a adequada remuneração dos Capitais investidos pelos seus sócios;
• Preservar a sua função social e económica, traduzida na valorização do seu pessoal e na disponibilização de um serviço adaptado às necessidades dos clientes;
• Manter e aumentar a competência nos domínios e áreas de negócio em que a empresa desenvolve a sua actividade.